Доставка и самовывоз товара

Пожалуйста, определите время,  дату и стоимость (если применимо) планируемой Доставки или Самовывоза вместе с Вашим Персональным менеджером.

За 1 сутки до планируемой даты доставки или самовывоза (если Вы решили получить товар самостоятельно) с Вами свяжется сотрудник нашего логистического терминала для согласования деталей.
 
Телефон отдела логистики +7 (919) 778-0350     

Схема проезда к терминалу

Если Вы или Ваши представители направляются на Терминал, пожалуйста, предупредите наших сотрудников по этому телефону минимум за 2 часа, что бы они подготовились к Вашему приезду. При себе необходимо иметь счет, чек об оплате, Паспорт, доверенность.
Если Вы заранее не согласуете время Вашего приезда, то Вы будете обслужены в порядке «живой очереди», что может занять больше времени, чем Вы планировали. Клиенты, приехавшие к заранее оговоренному времени, имеют приоритет быть обслуженными первыми.

Уважаемые, Клиенты!

Просим обратить внимание, что на нашем логистическом терминале НЕ осуществляется погрузка на "пирамиды" и НЕ осуществяется погрузка Больших Форматов вручную. Вся погрузка осуществляется механическим способом на горизонтальную поверхность кузова.
Если Вам требуется загрузка на "пирамиду" ограниченного кол-ва листов (до 5 штук), пожалуйста приезжайте со своими грузчиками, минимум 2 человека.

Погрузка в легковые автомобили осуществляется исключительно в задний багажник. Мы не выполняем работы по распределению плитки по салону легковых автомобилей.

График работы логистического терминала для обслуживания Клиентов, решивших самостоятельно забрать товар (самовывоз) или присутствовать при «подборе» рисунков больших форматов:

БУДНИ: 10.00 - 17.00,  СУББОТА: 10.00 - 15.00,  ВОСКРЕСЕНЬЕ: ВЫХОДНОЙ.


БЕСПЛАТНАЯ ЦЕНТРАЛИЗОВАННАЯ ДОСТАВКА осуществляется при одновременном соблюдении трех условий:

1. Сумма заказа более 7 000 Евро.
2. Адрес доставки находится в пределах МКАД или не далее 5 км от МКАД.
3. Есть возможность подъезда и достаточная рабочая площадка для Крана-манипулятора (грузовик с краново-манипуляторной установкой (КМУ)). Сдача-приемка товара осуществляется на уровне земли (товар выгружен из кузова), время сдачи-приемки не должно превышать 15 минут на 1 тонну груза с момента выгрузки (сверхнормативное время оплачивается дополнительно).

Дата и время доставки, согласованные Заказчиком, должны быть включены в централизованный график доставки. Временные слоты на доставку распределяются между текущими заявками в интервале с 8.30 до 21.00 с понедельника по пятницу и с 9.00 до 15.00 по субботам. Заказчику предоставляется выбор из свободных слотов на момент размещения заявки.

Доставка осуществляется манипулятором на  базе  автомобиля  XINO 300. Грузоподьемность 3 тонны. Максимальные габариты - длинна/ширина/высота 8/2,5/ 2,8 метра.

В случае несоблюдения одного из условий, мы осуществляем платную доставку, стоимость которой рассчитывается индивидуально, исходя из средних тарифов, действующих в Москве.

По субботам можно воспользоваться услугой «ПОДЪЕМ ДО КВАРТИРЫ», которая оплачивается дополнительно - 5 руб./кг и осуществляется ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО при наличии лифта.

Стоимость «ПОДЪЕМА ДО КВАРТИРЫ» плит Большого Формата рассчитывается из цены 800 рублей за подъем одного листа керамогранита на 1 этаж. Минимальный заказ 50 000 рублей.

Выезд специалиста для оценки возможности и стоимости «ПОДЪЕМА ДО КВАРТИРЫ» плит большого формата 2 000 руб.

При доставке в регионы мы БЕСПЛАТНО и своими силами производим дополнительную полную обрешётку груза с использованием бруса и досок, сводящую риск повреждения товара во время транспортировки к минимуму. Также, мы производим дополнительную БЕСПЛАТНУЮ упаковку в термоусадочный мешок, что исключает риск попадания влаги внутрь паллеты.