Итальянская плитка по ценам как в европейских магазинах и даже ниже!
* В качестве доказательства предоставляем прайс-листы фабрик-производителей.
  1. Ценообразование

    1. Почему на сайте не указаны цены?

    2. Почему на стендах в шоу-руме не указаны цены на плитку?

    3. Почему у вас цены такие высокие? В интернете можно найти дешевле!

    4. Почему у вас цены в y.e., а не в рублях? Мы живем в России, а у вас цены в евро?

    5. Почему я должен платить плюс 1,5%? За что? Что это такое?

    6. Почему керамогранит стоит также как натуральный камень?

  2. Как выбрать плитку на сайте?

    1. Что означает зеленый маркер "На складе" рядом с названием серии?

    2. Что такое "Вдохновляющие Интерьеры"?

    3. Вся ли плитка, помеченная на сайте как универсальная, подходит для улицы?

  3. Заказ, оплата, доставка, возврат, обмен плитки

    1. Что делать, если в момент приемки товара была обнаружена разбитая плитка, недовоз, пересорт?

    2. Какие документы нужно предъявить при самовывозе товара со склада?

    3. У вас есть приспособление (планшет, присоски) для переноса больших форматов? Можете предоставить перевозку (рохлю) от машины до подъезда, дома?

    4. Что делать, если товар окажется бракованным? После доставки товара обнаружена разбитая плитка, как ее заменить?

    5. Есть ли гарантии, что заказ придёт в срок?

    6. Почему складской программы часто нет в наличии?

    7. Почему такие долгие сроки поставки плитки на заказ?

    8. Почему у вас доставка только до подъезда? А если я доплачу, сколько будет стоить до квартиры? Почему такая дорогая доставка?

    9. Как ваша компания может доставить плитку в регионы, где нет вашего представительства?

    10. Как можно оплатить товар в центральном офисе? Как на складе? Почему на выставке невозможно оплатить товар?

    11. После укладки осталась лишняя плитка, как ее вернуть?

    12. Как получить образцы плитки?

  4. Общие вопросы

    1. У вас только итальянская плитка?

    2. Почему я не могу получить напрямую консультацию (совет) вашего дизайнера?

    3. Как получить сертификаты на приобретаемый товар?

    4. В какие сроки ваша компания делает раскладки и 3D визуализацию?

  5. Технические и технологические особенности

    1. Как подобрать затирку к керамограниту и мрамору? Где ее купить?

    2. Какой клей используется при укладке? Какой посоветуете?

    3. Можно ли полированную плитку класть на пол?

    4. Какие тонкости есть при работе с крупноформатным керамогранитом (как и чем режется, как транспортируется)?


×